Última actualización: 26/01/2026

En BIOMA, nos comprometemos a proteger los datos personales de nuestros clientes, prospectos, usuarios y visitantes, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

La presente Política de Privacidad describe cómo recabamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal.

 

1. Identidad del Responsable

BIOMA, [persona física con actividad empresarial], con domicilio en [Epiro, Lomas Estrella, Iztapalapa, Ciudad de México], es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de su sitio web, medios digitales y canales oficiales de contacto.

Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad, el titular podrá comunicarse mediante los medios de contacto publicados en el sitio web de BIOMA.

 

2. Datos Personales que Recabamos

BIOMA puede recabar, de manera directa o indirecta, los siguientes datos personales:

• Nombre completo
  
  

• Teléfono
  
  

• Correo electrónico
  
  

• Dirección de envío y/o facturación
  
  

• Datos fiscales (RFC, razón social, uso de CFDI), cuando se solicita factura
  
  

• Datos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas
  
  

BIOMA no recaba intencionalmente datos personales sensibles.

 

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

• Atender solicitudes de información y cotización.
  
  

• Procesar pedidos, coordinar envíos y entregas de productos.
  
  

• Brindar atención al cliente y seguimiento comercial.
  
  

• Gestionar facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.
  
  

• Cumplir con disposiciones legales aplicables.
  
  

Finalidades secundarias (opcionales):

• Envío de información comercial, promociones y novedades de BIOMA.
  
  

• Encuestas de satisfacción y análisis de experiencia del cliente.
  
  

• Fines estadísticos y mejora de procesos y servicios.
  
  

El titular puede oponerse en cualquier momento al uso de sus datos para finalidades secundarias.

 

4. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

El sitio web de BIOMA puede utilizar cookies y tecnologías similares, propias o de terceros, para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y optimizar el funcionamiento del sitio.

Estas tecnologías no recaban datos personales sensibles. El usuario puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador.

 

5. Transferencia de Datos

BIOMA podrá compartir datos personales únicamente con:

• Proveedores de servicios logísticos y mensajería.
  
  

• Proveedores de servicios de facturación electrónica y, en su caso, plataformas de pago.
  
  

• Proveedores tecnológicos necesarios para la operación del sitio web.
  
  

Dichas transferencias se realizan exclusivamente para cumplir con las finalidades descritas y bajo estrictas medidas de confidencialidad.

BIOMA no vende ni renta datos personales a terceros.

 

6. Protección de los Datos Personales

BIOMA implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, uso indebido o acceso no autorizado.

 

7. Derechos ARCO

El titular tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud a través de los medios de contacto oficiales de BIOMA, incluyendo:

• Nombre del titular
  
  

• Medio de contacto
  
  

• Derecho que desea ejercer
  
  

• Descripción clara de la solicitud
  
  

BIOMA dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la legislación aplicable.

 

8. Revocación del Consentimiento

El titular podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos, conforme a la ley.

 

9. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales correspondientes.

 

10. Cambios a la Política de Privacidad

BIOMA podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor a partir de su publicación.

 

11. Aceptación

Al proporcionar datos personales o utilizar el sitio web de BIOMA, el usuario reconoce haber leído y aceptado esta Política de Privacidad.